Srovnávání je těžké se ubránit a tak si nešlo nevšimnout jistých rozdílů mezi chováním. Evropský a severoamerický zákazník je jiný šálek kávy. Speciální epizodou jsou Američané. V anglické jazykovce s „klienty“ nebyl sebemenší problém. Když měl někdo požadavek, byl...