Když napsal Pavel článek o tom, jací jsou v jeho obchodě zákazníci a jak se liší od těch českých, rozhodla jsem se napsat článek i o mých zákaznících. Na začátek musím vysvětlit, že Starbucks nemá všude stejný druh zákazníků....
Pavlův pohled na jev zvaný severoamerický zákazník: welcome to hell
Srovnávání je těžké se ubránit a tak si nešlo nevšimnout jistých rozdílů mezi chováním. Evropský a severoamerický zákazník je jiný šálek kávy. Speciální epizodou jsou Američané. V anglické jazykovce s „klienty“ nebyl sebemenší problém. Když měl někdo požadavek, byl...
Starbucks: Dějství páté – Halloween
Svátek Halloween se tady hodně slaví a většina lidí si ho tu pořádně užívá. Převlékání do masek i v pracovní době je naprosto normální, takže i my ve Starbucks jsme si měli vzít nějaký svůj kostým. Já nic neměla, ani...
Jak se stát Vancouveričanem?
Před několika dny jsem narazila na super článek „How to be a Vancouverite 101„, který popisuje několik věcí, které musíte dělat, abyste se stali plnohodnotným občanem Vancouveru. Když jsem pročítala seznam věcí, nezbylo mi nic jiného, než souhlasit s...
Starbucks: Dějství třetí – další zkušenosti
Už uběhl nějaký ten pátek od doby, kdy mě z mé tréninkové pobočky přesunuli na pobočku, kde od té doby působím. Začátky opravdu nebyly lehké, protože každý předpokládá, že všechno víte, všemu rozumíte a hlavně znáte všechna anglická slovíčka,...
Návštěva chlupodravce
Po 3 měsících ve Vancouveru už naše hlavy nevypadaly tak pěkně, jako před odletem, tak jsme se začali zajímat jak zde funguje návštěva chlupodravce – jaké jsou ceny místních kadeřníků:) Vždy když jsme šli do školy nebo do práce, všimli...
Vancouver – docela jiné město
Vancouver nás hostí už třetí měsíc a přestože máme na blogu základní informace o Kanadě, tak nám tady schází informace o městě samotném. Jednu věc musíme říct předem – každý den nás překvapí něco opravdu „crazy“. This is...
Martin Villeneuve: How I made an impossible film
Tenhle film bych chtěl vidět. Už jenom protože ho natočil kanaďan Martin Villeneuve (bio) z Quebecu, šel o tom vyprávět na TED a navíc pro něj dělali mistři svého oboru. A to všechno jen s jednou desetinou reálných nákladů,...
Jak jsme se stěhovali do nového apartmánu
Ahoj, tak jsme se konečně přestěhovali. Začali jsme se stěhováním věcí asi tak v osm ráno. Naskládali jsme svých pár švestek do baťůžku a odvezli jsme je do novýho apartmánu. Následovala asi ta největší haluz, co si se stěhováním...